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Alles, was Sie wissen müssen

Haben Sie ein Ladengeschäft?

Wir haben derzeit kein Ladengeschäft. Wir bieten jedoch kostenlose Rücksendungen an, sodass Sie unsere Produkte risikofrei testen können.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsnummer per E-Mail. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Bestellung auf unserer Website oder auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Wir bearbeiten Bestellungen so schnell wie möglich. Sollten Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren müssen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir werden unser Bestes tun, Ihrem Wunsch nachzukommen.

Sind Ihre Konsolen offiziell lizenziert?

Ja – alle unsere Produkte sind offiziell in Zusammenarbeit mit Retro Games Ltd. und Atari lizenziert, wodurch authentisches Design, Softwaregenauigkeit und die volle Zustimmung der ursprünglichen Rechteinhaber gewährleistet werden.

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Daher akzeptieren wir Rücksendungen aller Artikel innerhalb von 60 Tagen nach Lieferdatum. Um eine Rücksendung zu veranlassen, besuchen Sie bitte unsere Seite „Rücksendungen“ und folgen Sie den Anweisungen.
Du kannst auch unseren Chatbot nutzen! ;))

Was ist PLAION REPLAI?

PLAION REPLAI ist eine Marke von PLAION, die sich der Wiederbelebung klassischer Spielerlebnisse verschrieben hat. In Zusammenarbeit mit Retro Games Ltd. und Atari fertigen wir legendäre Konsolen und Zubehör mit moderner Technologie neu an und bewahren dabei ihren ursprünglichen Charme und ihr Design.

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Sie erreichen unser Kundenservice-Team per E-Mail unter support-replai@plaion.com  

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit variiert je nach Standort und gewählter Versandart. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien .

Sind meine Zahlungsinformationen sicher?

Ja, wir nehmen die Sicherheit der Zahlungsinformationen unserer Kunden sehr ernst. Alle Transaktionen werden sicher verarbeitet, und wir verwenden branchenübliche Verschlüsselungstechnologie, um Ihre Daten zu schützen.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, MasterCard, PayPal, Klarna, Google Pay und Apple Pay).

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Kein Problem – schreib uns einfach eine Nachricht